今年以来，延长县纪委结合实际，积极探索工作创新，努力破解信访难题，切实维护群众根本利益，通过“四项措施”推动信访举报工作再上新台阶，为营造幸福、和谐、富裕的新延长做出了积极贡献。

    一是建立健全预测排查机制，把握信访工作主动权。建立健全矛盾纠纷排查机制，做到信访工作“关口”前移。各乡镇（社管委）1月进行一次汇总，及时掌握信访动态，对排查出的问题，认真调查处理，包案到人，努力把问题化解在基层。积极完善县、乡两级信访网络，切实提高基层解决信访问题的能力，今年以来，受理的35起信访举报材料中，其中有4个乡镇没有举报信，与去年66起信访举报材料下降了47%，乡镇数下降了40%，取得了明显效果。

　　二是建立“四项机制”，提高信访反映材料的办结率。一是直查快办机制。对时间紧、线索清、易查易结的信访件进行直查快办。今年以来，县纪委直接查处信访举报案件8件。二是联合调查机制。加大对外联系力度，形成办案合力。会同各纪工委及其他科室，组成联合调查组，充分发挥各部门、科室的特点和优势，快查快结信访案件，并及时向群众反馈相关信息。三是建立案件线索排查机制。通过《信访处理批办单》，及时向领导和有关单位提供案件线索。今年以来，共转到乡镇纪委直接核查信访件15件，并对其进行了有效查办。四是建立信访案件督查督办机制。对交办信访案件实行限时办结、责任到人。对业务范围内的反映材料，通过《信访举报“民情直通车”便民服务卡》规定的工作日内上报处理结果，真正做到事事有回音，件件要结果。截至目前，共受理来信来访35件次，要求乡镇反馈结果15件。由于采取了以上有效措施，大大增强了纪委人员办理信访案件的及时性和责任感，提高了信访举报案件的办结率，有效减少了越级访和重复访的发生。

　　三是建立信访办事公开机制，实行阳光信访。一是结合信访举报“民情直通车“活动的开展，公开相关政策法规，提高群众对纪检监察信访举报工作的认知程度，引导群众依纪依法上访。二是利用各种平台公开纪检监察信访举报办公场所、举报电话、领导接访日期，进一步为群众举报提供方便。三是公开信访程序，着重公开纪检监察信访举报受理范围、工作职责、信访举报工作程序，处理时限等内容。

　　四是落实信访工作纪律，加大交办案件查处力度。认真落实信访工作纪律，切实做到“两到位”：一是组织到位。为认真贯彻落实中、省、市纪委有关会议精神，县纪委及时整合纪委人力资源，由专管案件工作的纪委副书记亲自决定查办案件人才库人员的增减，随时组织、抽调办案人才库人员，组成工作组，加强案件查处力度。二是查处案件力度到位。对2013年以来上级交办的信访案件，进行了认真清理、核实，单独造册、单独督办、单独汇报，进一步加强办案力量或重新组织人员调查。切实做到领导包案到人，查处案件责任到人。