延长县张家滩镇按照“围绕中心、服务大众、稳定发展、促进和谐”的思路，围绕全镇工作中征迁补偿、社保、村集体财务管理等方面突出问题，加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，全面做好群众信访工作，助力张家滩镇新发展。

　 一是加强组织领导，落实各级责任。延长县张家滩镇党委、政府高度重视信访工作，明确镇党委书记、包片领导、村党支部书记分别为信访工作第一、二、三责任人。落实“一岗双责”和年度目标考核责任制，层层签订目标责任书，逐级抓好落实，对落实不力的镇村领导干部，作为“三问”对象，严肃责任追究。

　　二是强化接访工作，全面受理信访。每位领导都发放“群众来访受理登记册”，对群众来访一一受理，并每星期整理一回，对属于纪检监察业务范围内的来访，认真办理督办和反馈结果；不属于业务范围的，向来访群众解释清楚并告之受理渠道。做到来信有登记、接待有记录、立案有记载、查处有材料；做到事事有回音，件件有着落。

　　三是加强信访宣传，化解干群矛盾。利用各类活动多种形式进行信访工作宣传，让群众了解信访、有效信访，让群众进一步知晓来纪委信访受理事件、办案流程等，赢得群众对信访工作的理解和支持。