“城区主街道商户占道经营谁来管？”、“小区环卫设施短缺谁来管？”一连串涉及市民日常生活的焦点问题在“电视问政”中被现场观众接连质疑，相关单位诚恳认领存在问题，纪委跟踪督办，一大批民生关注的焦点问题得以解决。这是该县电视问政为群众解决问题的一个缩影。
延长县《百姓问政》栏目自2015年10月份开播以来，剑指群众普遍关注的焦点问题，先后举办了以“城市交通秩序”、“城乡食品安全”、“市民文化生活”、“城乡环境卫生”为主题的四期问政节目。自从第一期《百姓问政》栏目中，有群众代表提出农民进城销售农产品无销售场地的问题后，延长县住建局及时组织协调，在原农机公司院内设置了约3000平方米的农产品临时销售点，现已安排经营户30余户。节目中曝光的城区交通拥堵、城乡食品安全、文化生活、环境卫生等方面60多个突出问题中，40多个已经全部得到整改落实，11项问题正在积极整改中。
据了解，《百姓问政》是该县为充分发挥社会监督职能，转变干部作风的一项新举措。该县成立了电视问政工作领导小组及栏目组，深入群众、部门单位走访调研，聚焦群众关心的热点、难点、焦点和疑点问题，确定问政主题；通过明拍和暗拍的形式收集、摄制相关素材，将拍摄短片在节目现场公开播放；同时，邀请主管县长、问政单位主管领导以及人大代表、政协委员、社会知名人士、专家学者和群众代表社会各界群众代表参与问政，并设立问政嘉宾席，由人大副主任、政协副主席以及离退休老干部等担任问政嘉宾，采取主持人、群众、特邀嘉宾现场轮番提问的方式，对被问政单位进行现场点评和提问。
“电视问政的目的是发现并解决问题，而整改效果则源于严格的督办制度”，该县纪委常委朱鸿东说。为使电视问政取得实效，该县创新监督机制，在电视问政播出后，当即召集主管县长及被问政单位一把手，针对反映出的问题召开协调会，夯实责任；在整改过程中，召开整改工作汇报会，开设电视访谈栏目，及时掌握各单位解决问题进度。该县还建立了电视问政督查问责机制，向相关单位下发督办函，选派纪工委工作人员进驻各单位，进行驻点督办；在此基础上，县纪委联合两办，人事、组织等部门成立电视问政督察组，通过现场现场回访、跟踪巡查等方式对每一期的电视问政群众反映问题进行跟踪督办；同时，设立电视问政曝光专栏，跟踪报道整改进度和成效，对整改不力、进度缓慢的单位和个人进行通报曝光，并进行严格问责。这一创新监督模式的做法倒逼责任单位主动转变作风，让问题得以一一解决，让电视问政问出了真实效。