“上班迟到21人次,在岗不为6人……”这是延长县7月13日至20日开展的关于作风建设和工作纪律突击检查中通报的情况。该县把“三严三实”专题教育、落实八项规定、“四风”问题视为加强作风建设的突破口,按照省市纪委“三转”要求,坚持“暗访、查处、追责、曝光”四管齐下,持续加强作风建设。
7月20日,在该县工商局注册大厅,工作人员双手将兄弟快递有限责任公司的营业执照递到了该企业负责人贺小利的手上。“以前也开办过公司,手续繁杂部门多,加上工作人员不能及时办理,一个照办下来得花一个多月的时间。这回只用了三天就办好了,工作人员还打电话通知我来领取,这让我们切实感到方便多了。”笔者注意到,在注册大厅提供有群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位满意度测评表。注册大厅负责人告诉笔者,他们邀请前来办理业务的群众填写测评表,对他们服务态度、办事效率等提出意见和建议,针对提出的问题和意见进行整理,逐条进行整改,进一步转变工作作风。
该县针对群众反映的办事难问题,开展权力部门和窗口单位专项整治。下发群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位满意度测评表,公开举报电话,接受群众监督,严格规范窗口单位办事员的行为,对刁难群众、服务态度差的办事员严肃处理。针对上下班纪律、在岗不为、生冷硬推等现象,开展作风建设和工作纪律突击检查,将检查结果以文件的形式公开进行通报,并要求限期整改。针对吃拿卡要、办事不公、违规收费等群众反映强烈的突出问题,开展“基层干部不正之风和违法行为”专项整治。
该县加强干部作风建设动真格、出实招,截止7月份,该县共受理案件线索105件,给予党纪处分32人,问责约谈6人,对干部作风建设起到了震慑作用,全县党员干部精神面貌焕然一新,处处呈现出风清气正、干事创业的生动局面,助推了县域经济稳中求进。
抓好自身建设提升政府效能。从4月份开始,延长县每月举办一次“邀请公民代表走进政府机关”活动,让公民走进政府机关,了解办事程序。这是该县加强政府自身建设推行的政民互动活动的有效形式。
7月28日,县委书记蔺志斌讲道,“工作就是解决问题”,对徐新荣书记在市委四届八次全会上提出的五个方面的问题,特别是要有针对性地分析思考、对照检查,延长应该怎么办?你所负责的单位和行业部门应该怎么办?我们每个人应该怎么办?面对严峻形势和艰巨任务,该县以开展党的群众路线教教育实践活动为抓手,以落实中央八项规定为标尺,以增强法制意识、依法履行职能、推行政务公开、转变干部作风等方面为重要突破口,积极推行简政放权,狠刹吃拿卡要等不正之风和各种“潜规则”,下狠心动自己的奶酪、革自己的命、打破利益藩篱,让群众分享改革红利;将财政预算、公共资源配置公之于众,接受群众监督;开设了电子政务公共服务平台,公开县长热线和信箱,拓宽群众反馈意见渠道。自电子政务服务平台开通以来,该县发布各类信息1539条,受理网民来信39件,其中县长信箱达16件,信件回复率达100%。
去年以来,该县推行群众和服务对象监督评价部门及窗口单位制度,健全监督考核机制,简化办事流程,努力提高工作效率和服务质量。同时,完善了政府系统廉政建设长效机制,对领导干部履行经济责任情况实行全面审计,该县在加强政府自身建设上不断努力,积极提升政府效能,树立起清正廉洁为民的新形象。