为了深化“三转”，聚焦主责主业，安塞县纪委采取“七项抓手”，进一步加强了信访举报工作。

一是强化宣传引导。通过电视、广播、网站、微信、体育场LED显示器、街道公开栏等渠道，向社会宣传纪检监察信访举报电话、网站、邮箱、信箱等具体举报方式，引导群众通过正规渠道进行信访举报。

二是完善受理平台。开通了信访举报受理网站(http://shaanxi.12388.gov.cn/yanan/ansaixian)、电子举报信箱(asjwxfs@163.com)和举报电话(12388、0911-6215233)。率先在各乡镇(街道办)设置了专门的纪检信访接待室，并配备了专职信访工作人员和保密专用电脑。

三是实行领导信访接待日制度。县、镇两级纪检监察机关每周确定1名领导，于周一、周四在本机关信访室坐班接待来访群众，及时受理群众的合理诉求。

四是实行纪委领导干部下访制度。县纪委各常委每月至少到所联系乡镇和分管部门走访2次，集中解决信访受理范围内的突出矛盾和问题。

五是实行基层信访员聘请制度。在全县乡镇纪委推行信访员聘请制度，以村为单位，每村聘请一名信访员，及时收集和反馈村里出现的信访举报问题。

六是重视舆情信息。注重对群众反映强烈、涉及管辖范围内党员干部的舆情信息收集，并及时将收到的信息登记、核查、呈报领导批阅，发挥信访督办职能。

七是加强业务知识培训。在全县纪检监察系统内组织开展信访干部业务知识培训会，同时利用县纪委召开大型会议和下乡检查的机会，进行以会代训和现场业务指导，有效提高信访干部的业务素质和水平。