为了响应县委有关简政放权的要求，规范权力运行机制，切实提升我镇便民服务水平，积极打造亲民政府和服务型政府的良好形象，今年8月份，坪桥镇纪委严格按照镇党委的统一部署，通过三个方面重要举措展开工作，实现权力清单阳光化、社会管理网格化、便民服务人性化，让服务更贴心、群众更舒心、干群关系更连心。

一是“清权”和“减权”，实现便民服务更高效更便捷。坪桥镇纪委认真梳理本单位权力目录和整理便民服务事项，编制响应清单，编制权力运行图和业务流程图，有序推进阳光晒权和高效便民的有机结合，实现服务窗口化，群众要办理的其他事项，由服务大厅工作人员收集、审核群众的资料，提交相关站所联合办理。通过“清权”，让权力清单家底更清、责任更明，群众更实惠。同时，在“减权”上下功夫，对临时救助、婚育证明、一孩登记、报户介绍信等审批事项的程序进行简化，群众在窗口10分钟之内就可办理完毕，真正做到一窗式受理、一站式办结、一条龙服务，彻底解决群众证明难、盖章难的问题。同时，利用led显示屏、便民服务手册等方式将权力清单送到群众手中，开展“亮权”活动，真正使权力清单阳光化。

二是网格化管理，实现便民服务更规范更公开。利用县政法委搭建的社会化综合治理服务平台，我镇综治办坚持以人为本、以房为基、以户为单元，对人、物、地、事件、组织、楼栋等综合信息进行全面采集录入，形成一次录入，多次使用共享的信息资源库，做到动静结合，统一管理，真正实现社会治理网格化。同时，我镇综治办又集中组织各村网格员进行培训，加强网格员的责任意识，提高对村级重大安全维稳事件的感知，并且做好及时上报和矛盾化解工作，做到小事不出组，大事不出村，坚决将矛盾纠纷化解在村组内。

三是一站式服务，实现便民服务更贴心更周到。在坪桥镇便民服务中心从便民利民角度出发，精简服务窗口，优化服务群众，开设集党务政务、养老保险、新农合，计划生育、民政救济、食品药品等为一体的综合便民服务中心，为群众提供窗口、预约、上门、代办四种服务模式，窗口服务实现政府工作由“分散”到“统筹”转变。群众通过热线电话(0911-6442123)进行预约服务，实现服务形式由“单一”向“多元”转变。村干部为群众提供上门服务，实现服务意识由“被动”向“主动”转变。“群众跑”变“干部跑”，实现政府职能由“集权”向“放权”转变。同时，网格员为群众提供的常态化服务，实现社会管理从“政府管理”向“全员参与”的转变。8月份以来，共接待群众和上门服务群众350多人次，办理各类证件650余件次，各类事务办结率100%，群众的满意率95%以上，真正做到了为民服务人性化。