为进一步践行党的群众路线,促进干部作风转变,加强效能建设,安塞县真武洞街道办事处立足实际,创新活动内容和载体,切实提高工作效率,实现服务群众零距离。
一 、推行“双百活动”。为民服务是社区工作的基石,是工作的指向标,群众满意就是工作最好的答卷。实现与群众零距离的服务,就要切实走入群众,立足街道办实际开展了以百名干部走出机关听民声,走进小区问需求,走入楼院访民情,走到群众中解疑难,做到入百家门,知百家情,解百家难,连百家心的“双百活动”。“双百活动”的顺利开展,切实增强党员干部全心全意为人民服务的宗旨,在思想和行动上真正树牢群众观点、践行党的群众路线。
二、“四联户”活动。知民情才能解民难,在深入调研的基础上,严格落实了党员干部的联户制度,认真组织开展了领导包片联户、站所挂钩联户、干部结对联户、建卡经常联户的“四联户”活动,真正搭建了联系群众得桥梁。
三、“三亮明三争创”活动。干部联系群众,群众更应该了解干部,为了使群众方便快捷的与干部联系,在楼院设立便民服务联系牌,联户人员“亮明身份、亮明职责、亮明承诺”,要求党员干部在工作中“争创优质服务岗位、争创优质服务标兵、争创优质服务明星”,充分体现党员的先进性,实现党员干部为民服务零距离。
四、“便民服务代办”制度。沟通群众零距离,真正要从细节入手,根据居民的需求解决实际困难。依据这一民情实际,推行了便民服务代办制,依托社区和村级便民服务大厅,以街道社区党员干部为主体,以居民群众为服务对象,采取个人申请、统一代办的形式,积极主动开展代办服务工作。社区工作人员主要从三方面实现与群众零距离,第一详细认真统计群众得代办需求,了解居民群众所需。第二,与商家沟通并签订优惠书,真正将优惠带给居民。第三,社区工作人员统一为有需要的居民群众代沟老年手机,不仅解决了群众困难更为其带去优惠。
五、“一联五会”制度。时时了解群众,事事想着群众,急群众所急想群众所想,从思想上行动上全方位的转变工作作风才能真正与民零距离,面对面心连心。因此,在联户的基础上,以社区和村为单位,定期召开民意收集会、民情分析会、民事调解会、服务事项交办会、民主评议会,建立“一联五会制度”,让干部在联户中变身为社会管理的“信息员”、“调解员”、“服务员”和“监督员”,不断提升干部服务群众的能力,用实际行动赢得群众得信任和支持。