近年来,安塞县医院本着“内强素质、外塑形象”的理念,以医德好、质量好、服务好、人民满意医院创建为目标,狠抓医护队伍建设,坚决纠正“四风”问题,在全院形成了“立足岗位、多作奉献”的共识,进一步提高了医护人员的群众观念、服务意识和业务素质,受到了各界的好评。
一是以“重用而不能累着”为原则,充分发挥老专家群体的传、帮、带作用。目前,医院各学科返聘12名知名专家,有力促进了年轻人才的快速成长和新老高层次人才的有机整合,使医院人才的学科分布和年龄梯队更合理。二是打破论资排辈的“老规矩”,破格提拔优秀人才。医院每年选送业务技术骨干10余人前往西京医院、延大附院、西安市儿童医院、西安市交大二附院等知名大医院进修深造。并对中层干部进行了以提高执行力为主要内容的封闭式培训。同时轮流送到西安第四军医大学西京医院进行短期培训,“取他人之长,补己之短”。三是以“管理科学、技术精湛、服务热情、医患和谐”为科室管理目标,每月坚持对全院医务人员服务能力、专业知识、专业技能集中培训2次以上,每月举办“临床护理知识”及临床“三基”知识竞赛抢答活动各一次,给予物质奖励;举办临床护理知识和实践技能操作考试一次,给予物质奖励。四是建立党员示范岗,推行岗位承诺制,坚持尽力而为、量力而行,着力解决在看病诊疗环节中推诿病人、收取“红包”和服务态度差等关系群众切身利益的问题,积极化解医患纠纷,提高就医满意度。通过四项措施,使全院干部职工开拓创新、服务群众的理念进一步树立,反对“四风”、埋头苦干的共识进一步强化,勇于担当、乐于奉献的作风进一步形成,提高了综合竞争力和社会知名度。