为进一步畅通信访渠道，提高矛盾纠纷化解效率，近日，开展了政法“一委四长”联合大接访。面对面听民声，访民情、释民惑、解民忧。吴起县信访局、维稳办、涉法涉诉信访服务中心等单位主要负责人陪同接访。

接访活动中，“一委四长”及相关部门负责人分批对来访群众进行对口接访，仔细查看每一位来访群众的书面材料，耐心倾听群众的诉求，认真研究他们反映的问题，并对照相关法律法规及政策现场予以答疑解惑。对于群众反映的问题凡事实清楚，政策明确的，全部当场答复、解决和落实；对需要进一步调查核实的问题要求有关部门立即登记受理，抓紧调查研究，并限期给予群众答复；对于不符合相关规定、不合理的诉求，耐心解释和劝说，晓之以理，动之以情，提出合理的化解方案，切实帮助群众解决实际困难。接访结束后，耿文忠强调，当前涉法涉诉信访案件的化解工作不容乐观,政法各部门要不断创新接访方式，着力畅通信访渠道，进一步强化的责任意识，逐步提升矛盾化解能力和水平。要全面深入地排查化解各种涉法涉诉矛盾和不稳定因素，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。力争从源头上预防和减少信访案件的发生。

当天共接待上访群众3起9人次，反映内容主要涉及土地纠纷以及搬迁安置等问题。