近年来，宝塔区卫健局始终把抓好作风建设作为推动卫健事业高质量发展的重要保障，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，持续开展专项整治，不断深化行业领域作风建设，全力维护人民群众健康权益。

坚持“纠”“建”并举，深入推进专项整治。宝塔区卫健局坚持“管行业必须管行风”的原则，认真履行主体责任，把专项整治工作融入行业管理和业务工作之中，久久为功、善作善成。一方面，注重抓“纠”，制定印发《宝塔区医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动工作方案》，以“优质服务基层行”活动为抓手，深入开展了漠视群众利益、财政供养人员“吃空饷”、惠民“一卡通”管理等专项整治活动，主动公开举报电话，自觉接受群众监督。另一方面，突出抓“建”，将制度建设、作风整顿同党史学习教育常态化长效化有机结合、一体部署，紧盯医院管理、能力提升、作风建设等方面的机制体制漏洞，将医德医风建设纳入局属医疗卫生单位年度目标责任考核，建立基本公共卫生项目“两级负责制”，深入开展机关作风整顿，不断提高制度执行力。

坚持“督”“改”结合，全面加强作风建设。结合“月抽查、季督导、年总评”的督导考核办法，针对行业领域医护人员服务态度不好等不正之风，坚持每月不定期抽查，随时发现问题，随时督促整改；针对群众反映的“看病难、看病贵”“三长一短”“不合理检查、不合理用药、不合理治疗”等问题，每季度开展一次专项督导；针对社会举报的过诊过治、非法行医、虚假宣传、生活美容超范围经营等违法违规行为，实行负面清单，在年度考评中按规定予以扣分或“一票否决”，结果与机关干部、院长（主任）能上能下相挂钩，倒逼医德医风建设、行业领域不正之风、医疗服务能力水平全面促进、全面整改、全面提高。

坚持“查”“办”震慑，保障群众健康权益。始终把查办案件作为深化专项整治的重要抓手，认真受理群众信访、12345工单投诉，扎实开展违规违法行为监督检查，对查处的典型案件及时公开曝光，强化警示教育，严肃追责问责，不断提升专项治理效能。截至目前，累计监督检查医疗机构316家，受理群众投诉举报案16件，下达督导检查意见书118份，查处无证行医7户次，收缴医疗药械36件（箱），上缴罚款38.7万元。

下一步，宝塔区卫健局将继续坚持问题导向，聚焦重点任务，在解决群众看病就医“门好进、脸难看”等医务人员服务态度问题上下功夫，在整治民营医疗机构违规执业、虚假宣传等问题上出实招，在解决基层医疗卫生机构服务能力不强、业务水平不高等问题上见成效，不断强化医疗领域行风建设，持续提升群众看病就医获得感、满意度。