今年，我镇重点开展信访重访问题案件化解工作，重点摸排近年来长期反映、久拖不决的重复举报案件，重点关注反映同一问题结案后又来信来访3次以上、目前还没有息诉罢访问题，认真梳理，制定了多次重复信访案件台账，对号销账，确保信访案件的办结高质量和处理结果适当。凡纳入多次重复信访案件，全部由党委书记主抓，镇纪委、领导班子相关人员分包，实行“一个案子，一名领导,，一个方案，一抓到底”。

变群众上访为干部下访。对多次重复信访案件，在最快时间安排相关班子成员面对面听取信访人意见，了解个人诉求、约谈、核实、调查、处置相关人员、调取资料，对调查情况及处理过程和结果逐一核实，对能解决的合理诉求协调上级相关部门予以解决。

对实名举报件，镇纪委全部进行反馈。对已调查结束、事实清楚、人员处理到位、信访人满意的案件，适时开展回访，对已办结信访件无理取闹、恶意缠访闹访、诬告陷害的依规依纪依法处理，对受诬陷党员干部予以澄清。

一年来，我镇累计查办、化解多次重复信访案件4件，信访人对处理结果比较满意，同时对恶意缠访闹访、诬告陷害人员进行批评教育，有力震慑了以访谋取个人利益的事件再次发生。