为进一步提升群众办事满意度，持续加强干部作风建设及工作履职能动性，李渠镇纪委以信访工作和走访工作为切入点，精心筹备，并迅速组织相关人员进行专项督导检查。重点开展以下四项工作：

一、强化信访线索管理

要求镇相关部门迅速健全信访登记台账。做到“信息清”、“原因详”、“办法细”、“反馈全”。登记好个人信息，明确群众所反映问题，及时与相关人员说明情况，拿出具体办法，让群众了解真实与否，并且掌握办事进度。切实了解民意，踏实为民服务。

二、优化线索分类结构

群众反映突出问题在哪，镇纪委就应该在哪。在本次专项检查工作中，镇纪委人员对新问题、新线索认真研讨，仔细分类，将线索准确传送并快速办理回复，大大加快了线索反馈速度，不断缩短群众的“等待”时间。

三、拓宽线索收集途径

本次专项督导检查范围不仅局限于镇政府信访部门，镇纪委还成立了线索核实收集小组，即时抽取检查地点，关闭手机迅速出发，深入村组（社区）开展工作。一是对现有问题进行核实，了解真实情况；二是进村入户，了解群众生活上真实存在的难处，对一些特殊情况及时与领导汇报沟通，了解群众真实情况，才能解决群众根本问题，排忧解难不再是一句空话。三是抓好督导检查的同时，对涉及纪检监察和扫黑除恶专项斗争相关线索进行深入收集，进一步拓宽了线索收集途径。

四、加强信访监督检查

镇纪委随机确定时间对信访部门人员到岗情况、值班情况、群众反映强烈问题回复情况及线索管理等相关工作进行突击检查。掌握人员及线索的真实情况，对线索转交、问题整改、责任落实、办理回复等工作进度全程监督检查。一旦发现违纪违法行为，镇纪委坚决“严”字当头，从严问责。