“四个联心”架起“有声服务”连心桥

来源:    发布时间: 2018年10月22日   

新时代构建新型党群关系,关键在党、成效在民。近年,随着市区实施棚户区改造和居民下山工程,东风辖区大量居民乔迁新居、搬离辖区,对此东风社区党总支坚持把“如何更好为民服务”作为衡量党建工作的重要标尺,围绕打造“联心党建”品牌,通过采取“四个联心”措施,切实传递“有声为民”服务,有力提升了基层党组织服务群众水平。

制一张“联心”卡片。社区把大厅窗口服务人员的姓名、岗位、联系方式印制上面,可保证群众随时拨打服务人员电话问询;还可通过识别二维码关注社区公众号,及时了解社区动态和服务事项,方便群众寻求帮助和政策咨询。目前“联心”卡片发放主要有两个途径:一是给前来办事的居民人手发放一卡;二是为特殊困难人群上门送卡、叮嘱使用,进一步畅通党群干群沟通渠道。

造一册“联心”指南。收录了申请入党程序、党组织关系转接、准生证和独生子女证办理、计划生育、养老保险、医疗保险、老龄补贴、民政救助、廉租房申请、一岗双助、网投代办、诉求代理以及市区各大医院、单位、企业和服务场所电话号码等20多项服务事项,确保社区居民用的省心、舒心、放心。同时也可通过手机扫描封面二维码实现电子阅知,知晓办事流程及所需材料,不仅方便居民办事,而且提高便民服务效率,使之成为居民见证信任服务的一把“钥匙”。

搭一个“联心”平台。在实施“互联网+党建”云平台、党员小书包、党员远程教育、党员干部微信交流群、社区微信公众号等学教平台的同时,社区党总支与陕西广电网络实施了“智慧社区”平台建设项目,社区便民服务大厅建立有线电视线上服务模式,开创政务服务、社区服务、健康服务、养老服务、理财服务、旅游服务、商家服务8个模块,实现智慧平台上购买火车票、预约医院挂号、交话费等生活服务,切实方便群众生活。

传一种“联心”服务。本着“树好品牌,优化服务,打好基础、方便群众”的原则,东风社区党总支成立多彩志愿服务队,开展了“金色养老、粉色计生、绿色环保、蓝色平安、紫色民政”志愿服务,并专门安排党员干部主动上门代办服务,对行动不便的困难群众提供残疾补助、低保审核、高龄补贴、医疗保险缴费、养老保险生存认证等代办服务120余次,免费为群众办实事、办好事,让困难群众坐享服务,让居民群众有更多获得感和幸福感。

习近平总书记曾引言:“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。实践证明,宝塔山街道东风社区正是用“四个联心”架起了“有声服务”连心桥,保持了“两心”交融,激活了“鱼水”之情,践行了“为民服务”宗旨,切实把党的温暖播撒在了9000多名居民群众中,为新时代构建新型党群关系、汇聚同心格局、建设幸福东风奠定了坚实基础。


“四个联心”架起“有声服务”连心桥
来源:    时间:2018年10月22日

新时代构建新型党群关系,关键在党、成效在民。近年,随着市区实施棚户区改造和居民下山工程,东风辖区大量居民乔迁新居、搬离辖区,对此东风社区党总支坚持把“如何更好为民服务”作为衡量党建工作的重要标尺,围绕打造“联心党建”品牌,通过采取“四个联心”措施,切实传递“有声为民”服务,有力提升了基层党组织服务群众水平。

制一张“联心”卡片。社区把大厅窗口服务人员的姓名、岗位、联系方式印制上面,可保证群众随时拨打服务人员电话问询;还可通过识别二维码关注社区公众号,及时了解社区动态和服务事项,方便群众寻求帮助和政策咨询。目前“联心”卡片发放主要有两个途径:一是给前来办事的居民人手发放一卡;二是为特殊困难人群上门送卡、叮嘱使用,进一步畅通党群干群沟通渠道。

造一册“联心”指南。收录了申请入党程序、党组织关系转接、准生证和独生子女证办理、计划生育、养老保险、医疗保险、老龄补贴、民政救助、廉租房申请、一岗双助、网投代办、诉求代理以及市区各大医院、单位、企业和服务场所电话号码等20多项服务事项,确保社区居民用的省心、舒心、放心。同时也可通过手机扫描封面二维码实现电子阅知,知晓办事流程及所需材料,不仅方便居民办事,而且提高便民服务效率,使之成为居民见证信任服务的一把“钥匙”。

搭一个“联心”平台。在实施“互联网+党建”云平台、党员小书包、党员远程教育、党员干部微信交流群、社区微信公众号等学教平台的同时,社区党总支与陕西广电网络实施了“智慧社区”平台建设项目,社区便民服务大厅建立有线电视线上服务模式,开创政务服务、社区服务、健康服务、养老服务、理财服务、旅游服务、商家服务8个模块,实现智慧平台上购买火车票、预约医院挂号、交话费等生活服务,切实方便群众生活。

传一种“联心”服务。本着“树好品牌,优化服务,打好基础、方便群众”的原则,东风社区党总支成立多彩志愿服务队,开展了“金色养老、粉色计生、绿色环保、蓝色平安、紫色民政”志愿服务,并专门安排党员干部主动上门代办服务,对行动不便的困难群众提供残疾补助、低保审核、高龄补贴、医疗保险缴费、养老保险生存认证等代办服务120余次,免费为群众办实事、办好事,让困难群众坐享服务,让居民群众有更多获得感和幸福感。

习近平总书记曾引言:“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。实践证明,宝塔山街道东风社区正是用“四个联心”架起了“有声服务”连心桥,保持了“两心”交融,激活了“鱼水”之情,践行了“为民服务”宗旨,切实把党的温暖播撒在了9000多名居民群众中,为新时代构建新型党群关系、汇聚同心格局、建设幸福东风奠定了坚实基础。


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