今年以来，宝塔区人才交流中心以组织“两学一做”学习教育为抓手，以推进“三优五型”窗口单位创建为重点，全面加强干部管理，切实推进党风廉政建设迈上新台阶。

一、加强学习教育，提高干部素质。创新学习方式，丰富学习内容，提高学习效果。采取集体学习、专题辅导、主题讨论、个人自学、“小书包”在线交流等多种方式，组织党员干部认真学习党章党规和习总书记系列重要讲话;组织干部集中收看警示教育片，外出实地学习;组织党章知识测试、廉政准则知识测评，帮助党员干部牢强化责任意识、宗旨意识和纪律意识。截至目前，共组织党员干部集体学习30余次，集中学习篇目40余篇，组织现场警示教育一次，参观学习一次，干部人均学习笔记50000余字，干部学习活动参与率100%，切实提高了干部的思想业务素质。

二、强化监督管理，提高服务质量。建立健全考核机制，加强干部监督管理。一是加强内部监督。加强对科室工作人员履职强开的监督考核，推行“业务技能、服务态度评比栏，贯彻落实“首问负责”“限时办结”“失职追责”“一次性告知”制度，落实业务办理“二次核查”制度，督促科室工作人员认真履职、依法办事，最大限度的为群众提供优质高效的服务，全面杜绝推诿扯皮现象的发生。二是注重外部监督。结合工作实际，将服务职能、承诺内容、工作标准、完成时限等内容制作成“微笑服务监督牌”，方便群众监督。同时深入推进“服务对象监督评价窗口单位”机制建设，积极征求服务对象的意见建议，及时更新毕业生档案登记、就失业注册、就业见习审查、创业补贴审核程序，提高了毕业生就业和创业服务水平。

三、扩大政务公开，打造优质服务窗口。一是建立“问题墙”长效机制。通过群众提，自己查，归纳党建，业务，作风等方面存在的问题，上墙公示，责任到人，限期整改。二是推进“两评比、三公开、四强化”机制建设。“两评比”：评比业务能力，服务水平;“三公开”：制度公开(考勤制度，二十个禁止、文明用语)，身份公开(将岗位职责、工作人员基本信息挂牌公示)，承诺公开(廉政承诺、诚信承诺、服务承诺。积极营造严格认真、公开公正的工作氛围，倒逼干部不断强化责任意识、纪律意识、群众意识，切实打造“优质、高效”的公共就业服务窗口。