为了改进领导干部工作作风，增强党员干部服务人民群众的意识，提高工作效率，推动工作落实，促进各项事业有序发展，宝塔区冯庄乡党委、政府研究决定继续在全乡范围内开展“群众问政日”活动。

政府主要领导和主管领导采取“坐班制”接待群众来访。每周一、三、五由乡党委书记、乡长、人大主席定时定点轮流向群众答疑解惑。周二、周四由各主管领导就具体事项接受群众问询，要做到不缺位、不空岗。群众可以在问政日就全乡总体发展思路、强农惠农政策、重点工作、产业发展帮扶措施以及困难救助、养老保险、计划生育等问题询问主要领导，也可以面对面向主要领导反映问题，提出意见。主要领导通过与群众互动交流，倾听群众诉求，为群众答疑解惑，切实帮助群众解决生活、生产中的实际困难，为群众脱贫致富提供帮助。

每个群众问政日，领导干部在接受群众询问时，要有公示牌，标明姓名、职务，并对群众所提意见进行登记，要对群众提出有关生活、生产上的具体困难拿出处理意见，能当场答复解决的，当场予以答复解决;若所提问题涉及面广，要责成主管领导及时协调村干部予以解决;对复杂的历史遗留问题要耐心向群众说明情况，取得群众的谅解，并提出解决方法，作出承诺，限期解决，真正做到“听民声、察民情、解民忧、促民富”。

参加群众问政日活动的领导为乡党委和政府领导班子成员，领导干部要坚持“属地管理、分片负责，谁主管、谁负责”的原则，认真做好本片区域内群众的接待。对于群众提出的问题。能够当场解决的，当场予以解决;当场解决不了的，要明确责任和解决期限，通过与主管部门、所在村组、涉事人员协调解决;应当通过法定途径解决的，要明确告知群众，并做好思想引导工作。对所有来访群众反映的问题，均要出具书面答复意见。每位参与问政日活动的领导既要负责接待，又要负责问题的处理，切实做到“六包”，即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定、包劝返。