10月21日，市食品药品监督管理局召开了“群众和服务对象评价监督权力部门和窗口单位” 述评大会，特邀人大代表、政协委员、特邀监督员、服务对象、群众代表参加了大会。
会上，纪检组长张琦同志就一年来推行“群众和服务对象评价监督权力部门和窗口单位”机制运行情况做了简要汇报,局机关七位科室负责同志就工作态度、服务质量、履行职责、廉洁自律等方面进行了大会陈述，并回答了现场提问和质询。随后,进行大会测评,现场公布了测评结果。
局党组书记、局长李怀清同志对这次大会的召开给予了充分肯定,并就今后工作提出四点要求：
一、充分认识推行“群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位机制”的重要意义。市委推行的“群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位机制”，是开展党的群众路线教育实践活动所要求的“开门搞活动”的重要举措。它的主要目的就是以“干部好不好,群众说了算”为手段,加强群众对干部的监督,推动干部作风进一步转变。是加强干部作风建设体制机制创新的重大尝试。我们必须在思想上高度重视，全面深入推进此项工作。
二、切实加强组织领导，不断强化督查指导。局机关领导小组和活动办公室要认真负责，加强组织领导，层层落实责任，经常性监督检查日常工作的开展。要不定期地与市纪委联系沟通，及时了解情况问题，及时改进方法措施。要加大宣传力度，努力营造良好的舆论氛围。要及时总结提炼好经验、好做法，并用制度的形式固定下来。要注重结果运用,把群众认可、工作突出的好干部选出来。
三、充分发挥群众监督作用，全力提升服务水平。要广开言路,充分吸纳群众好的意见建议,推动工作。要深化“阳光政务”，让群众充分知晓工作流程时限,及时监督。要创新监督手段，规范执法行为，着力解决“门难进、事难办、脸难看”的衙门作风和吃拿卡要等问题。要搭建群众投诉举报平台,及时发现和查处以权谋私贪污受贿等违法违纪行为,保证干部清廉，促使工作效率和服务水平进一步提高。
四、落实整改措施,努力提高工作能力。各相关科室要对群众代表的质询和提问，认真剖析，举一反三,查找暴露的问题和薄弱环节，制定整改措施，明确整改时限，落实整改任务。局纪检组、监察室要加强监督，督促整改完成。要以工作成效的体现,获取群众满意。
