为了让百姓更有“获得感”、“幸福感”，子长市人社局扎实推进人社系统行风建设，努力打造“便捷人社、廉洁人社”服务品牌，不断提升社保卡窗口服务品质，着力让群众办理社保卡业务“最多跑一次”，让社保卡真正成为老百姓的“民生卡”。

社保卡是人社部门提供社会基本公共服务的重要载体，是与人民群众紧密联系的民生纽带。随着社会保障卡的推广和应用越来越广泛，办理社保卡业务的人员也随之增多。怎么为群众办好这件便民利民的好事，成了子长市人社局关注的一大焦点。为了顺利推进子长市社保卡工作有力有序开展，子长市人社局本着方便群众办事、让群众满意的原则，不断提升社保卡窗口服务品质。

一是加强服务意识，严格落实岗位责任制。切实做到主动提升服务，把窗口作风建设纳入常态化管理，社保卡窗口业务实行专人专岗，并严格落实岗位责任制度，确保窗口不空人，杜绝“空窗空岗”的情况发生，不让群众跑冤枉路。

二是强化人员能力水平，切实提升工作效率。在窗口安排业务水平高，办事能力强的工作人员，并通过精简证明，简化流程，压缩时限，规范制度等措施，确保人民群众办理业务方便快捷，不让群众多跑路。

三是提升窗口服务品质，推动便民服务长足发展。牢固树立“以人为本”发展理念，持续推进“为民服务解难题”服务事项落实，聚焦群众反映的热点、难点问题，窗口设立宣传栏，提示牌，办事流程图，让百姓看得清、看得懂，要求窗口工作人员要积极转变思想、提升效能、改进作风，以良好的精神面貌和严谨的工作态度对待每一位来访人员，确保窗口服务优质高效，努力塑造让群众满意、舒心的窗口形象，扎实推进行风建设成效显著，开创人社窗口服务新局面。